2006年6月14日下午,首都文明办主任马润海、创建处处长张长江、副处长田文松、工作人员谈 方和市直机关工委宣传部部长魏建合、文明办主任张志民等一行6人到中心就规范化服务行业创建工作进行调研并检查指导工作。其间,实地检查了方庄管理部和住房公积金贷款中心规范化服务达标工作,分别听取了管理中心、方庄管理部和住房公积金贷款中心规范化服务达标、创建“青年文明号”和规范化管理情况汇报。
市直机关工委宣传部部长魏建合对中心的创建工作给予了充分肯定,认为:中心对创建工作认识高、思路清、决心大、工作实。
首都文明办主任马润海指出,北京住房公积金管理中心规范化服务行业的创建工作,认识高,领导重视;起点高,工作扎实;热情高,潜力巨大。同时相信北京住房公积金管理中心以精神文明创建工作为载体,推进中心各项工作在快速道上迅速发展。
他指出:今年的创建工作要叫响一个口号:“为祖国争光,为奥运添彩”;突出一个重点:“迎奥运,讲文明、树新风”;实现四个目标:市民文明素质和城市现代文明程度显著提升,公民道德建设特别是未成年人思想道德建设显著提升,群众性精神文明创建活动水平显著提升,市民群众精神文化生活水平显著提升。
马润海同志指出,管理中心的规范化服务行业还应继续在以下三个方面加强研讨:一要转变思想观念,继续增强创建工作的主动性和积极性。开展创建规范化服务达标活动,首先是进一步推进住房公积金事业规范、创新、发展的需要;其次是优化首都发展环境,包括政治、行政、法治、人文环境,落实“四个服务”的需要;再次是构建和谐社会,加强住房公积金管理文化建设的需要。要把创建规范化服务活动作为推进住房公积金事业发展的一个抓手,增强创建工作的主动性和积极性。二要转变发展理念、发展方式,增强创建工作的针对性和实效性。在住房公积金事业快速发展的同时,要将“粗放”转向“精细”,要“硬件、软件”并重,由单一产品向全方位服务转变,对服务的流程、标准、语言、行为等都要进一步改进完善,在精细上下功夫,在防范风险上下功夫,要紧密结合业务工作抓规范化服务达标活动。三要进一步转变工作作风、服务作风,使住房公积金管理走在全国前列。岗位规范培训率、岗位规范知晓率、岗位规范执行率、基层单位规范服务合格率、群众满意率要积极实现首都规范化服务行业的基本要求。要全面动员,发动全体职工积极参与。既要注重创建结果,更要注重创建过程。首都文明办全力支持中心的创建工作。