一、我想调整月还款额时，如何办理手续呢？
      在借款偿还期间，您可根据自身经济状况，在不低于最低还款额的前提下，可通过以下方式调整月还款额：一是您可通过呼叫中心电话委托调整月还款额，每期有两次利用该方式调整月还款额的机会；二是您本人携带身份证到中直分中心，书面委托办理调整月还款额操作，每期有一次利用该方式调整月还款额的机会。
      需注意的是：您需要于约定还款日的三个工作日前办理手续；若您在一期内进行了多次的通知，则以您向呼叫中心电话委托和书面委托的最后一次有效通知金额为准；您不能一次通知多个月的还款额，但在此期间，如您不再通知，就以上次有效通知额一直扣划下去，直至再次调整为止。

二、我怎么办理提前还款手续呢？
      在自由还款方式下，由于您可以自由设定还款额，所以不存在提前部分还款。如果您想提前还清全部贷款，有两种办法：
      一种办法是：您可以于下一还款日把贷款全部还清，但您需要于下一还款日的三个工作日前通过呼叫中心进行委托或到中直分中心办理手续。
      另一种办法是：您可以在下一还款日的三个工作日（不含）前把贷款全部还清，但您须于拟定还款日的三个工作日前到中直分中心办理手续。

三、我的贷款逾期了，怎么办？
      若您的贷款逾期了，您可以在下一还款日或约定的某一天按照提前还清全部贷款的办法偿还逾期贷款。

四、我偿还贷款的钱都包括什么？
      您的钱是这样分配的：如果您的个人贷款逾期，按照先偿还逾期部分，后偿还正常部分的原则，对于逾期的部分，先偿还最早一期的逾期额，然后依次按顺序偿还。如果您的个人贷款没有逾期，则先偿还利息，后偿还本金。

五、我这次还款比较多，以后几个月是否可以不还款了？
      不可以，您以前还的钱不能用于冲抵以后的还款，您每月还需要按时还款，否则您的贷款将被视为逾期。

六、既然只要每月不低于最低还款额还款就不逾期，那我每月按照最低还款额还就行了吧？
      虽然您每月以最低还款额偿还贷款不会有逾期，但如果一直按最低还款额度还款，到贷款到期时就会有一大笔剩余贷款要还，比如说您借款30万元，期限20年，则您每月的最低还款额为1493元，您如果一直按照最低还款额偿还贷款，那么，您最后一期要偿还151000多元。 如果不能偿还也是要计算逾期罚息的，而且贷款已经到期了，不能还款的话房子要被处置，想要慢慢偿还已经来不及了，所以您还是应该根据自身情况合理设置每月还款额度，不要使自己最后面对巨额贷款无力偿还，自由还款是为借款人提供了一个根据自身不同阶段收入进行合理规划、安排贷款偿还的自由，而不是简单降低借款人每月还款额度。

七、特别提示：
    1、日对日还款：放款日为几号，还款日即为每月几号，如该月无对应的还款日，则在当月最后一天还款。例如：1月31日放款，2月28日还款。
    2、在建设银行还款的借款人可选择该行的活期储蓄存折或储蓄卡来还款，在交通银行还款的借款人需办理太平洋借计卡，而在工商银行还款需用该行的活期储蓄存折，其中建设银行储蓄卡及交通银行太平洋借计卡要收取年费。
    3、您应该在还款日前一天将还款资金存入还款卡或存折。
    4、如果您不慎将用于还款的银行卡或存折丢失，请您携带同一银行的银行卡或存折及时到中直分中心办理变更手续。
    5、如果您将呼叫中心电话委托系统的密码遗忘，您可以持身份证原件、复印件、《呼叫中心电话委托服务协议》至中直分中心办理密码重置手续。
    6、您的贷款全部还清后，您可以到中直分中心领取还清贷款证明。